隨著越來越多的市民接受物業管理服務,物業管理正走進千家萬戶,并且受到人們越來越多的關注。然而,近年來,業主針對物業管理的投訴也越來越多,去年更名列國內投訴重點之一。對此,專家分析指出,造成如此多的投訴,一方面是由于不少物業管理公司沒有樹立起現代物業管理觀念,管理還停留在傳統的單位房屋自管的時代,服務工作不到位造成的;同時,還有很大一部分投訴是由于業主對物業管理的認識存在誤區造成的。如果物業管理公司和業主都走出物業管理的認識誤區,矛盾和糾紛自然就減少了。
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隨著越來越多的市民接受物業管理服務,物業管理正走進千家萬戶,并且受到人們越來越多的關注。然而,近年來,業主針對物業管理的投訴也越來越多,去年更名列國內投訴重點之一。對此,專家分析指出,造成如此多的投訴,一方面是由于不少物業管理公司沒有樹立起現代物業管理觀念,管理還停留在傳統的單位房屋自管的時代,服務工作不到位造成的;同時,還有很大一部分投訴是由于業主對物業管理的認識存在誤區造成的。如果物業管理公司和業主都走出物業管理的認識誤區,矛盾和糾紛自然就減少了。
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